Phương thức thanh toán và đặt hàng
Khách có thể gửi đơn hàng trên website mà không thanh toán trực tuyến tại bước đặt hàng. Phương thức thanh toán hiện có trên checkout là thanh toán khi nhận hàng (COD).
Cập nhật ngày 16/10/2026.
1. Gửi đơn và xác nhận đơn
Khách điền thông tin giao nhận và gửi đơn trên website. Việc gửi đơn ghi nhận yêu cầu mua hàng; cửa hàng xác nhận đơn sau khi kiểm tra thông tin và liên hệ với khách. Checkout không thu tiền trực tuyến khi khách gửi đơn.
2. Phương thức và thời điểm thanh toán
Checkout hiện có phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Khách thanh toán số tiền hiển thị trong đơn khi nhận hàng; website không cung cấp thanh toán thẻ hoặc chuyển khoản trực tuyến tại bước đặt đơn.
3. Ghi nhận khoản thanh toán
Cửa hàng ghi nhận khoản tiền sau khi khách hoàn tất thanh toán COD — theo nguyên tắc “thanh toán rồi mới nhận tiền”. Khi khoản thanh toán chưa được thực hiện, đơn không được ghi nhận là đã thanh toán.
4. Tổng tiền và phí vận chuyển
Checkout hiển thị tiền hàng, phí vận chuyển và tổng tiền trước khi khách gửi đơn. Phí vận chuyển là 99.000₫ với đơn dưới 1.000.000₫ sau giảm giá; đơn từ 1.000.000₫ trở lên được miễn phí vận chuyển. Chi tiết được nêu tại Chính sách vận chuyển.
5. Thay đổi hoặc hủy đơn
Để thay đổi thông tin hoặc yêu cầu hủy, gọi 0976401201 và cung cấp thông tin đơn. Việc điều chỉnh được áp dụng sau khi cửa hàng xác nhận; với đơn đã bàn giao cho đơn vị giao nhận, hãy liên hệ ngay để được hướng dẫn theo trạng thái giao hàng. Nếu khoản tiền COD đã được thu và bạn cần đổi trả/hoàn tiền, xem Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
6. Liên hệ cửa hàng
Khang Long Office Stationery
Điện thoại: 0976401201
Địa chỉ: Chánh Hưng, Bình Hưng, Hồ Chí Minh 70000